Términos de Servicio

Última actualización: 7 de octubre de 2026

1. Aceptación de los términos

Estos Términos se aplican cuando creas tu cuenta o contratas algo en stilux.io («el Servicio»), y los aceptas marcando la casilla correspondiente. Están siempre en esta página para que puedas guardarlos o imprimirlos.

Stilux.io es un servicio de Stilux, con domicilio en Plaza Europa 18, 16, 08902 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), España. Puedes escribirnos a [email protected].

Para contratar eliges un plan, una recarga o un CV, ves el precio final con IVA incluido, aceptas estos Términos con la casilla y pagas con Stripe. Antes de pagar puedes corregir tus datos volviendo atrás. El contrato se celebra en el idioma de la página (español, inglés, francés, alemán, portugués o italiano) y queda registrado en tu cuenta.

2. Descripción del servicio

Stilux es una plataforma de inteligencia artificial diseñada para ayudarte en tu búsqueda de empleo. El Servicio incluye:

Generador de CV con motor tipológico: creación y adaptación de currículums basados en análisis de ofertas de empleo, con un sistema propietario que identifica el tipo de candidato que busca cada empresa.
Cartas de presentación: generación de cartas personalizadas para cada candidatura.
Informes de empresa y tecnología: análisis detallados sobre empresas y stacks tecnológicos para preparar tus candidaturas.
Preparación de entrevistas: preguntas y respuestas personalizadas según la oferta y la empresa.
Simulación de entrevista por voz: práctica de entrevistas por llamada con Noa. Noa es una inteligencia artificial, no una persona, y la llamada se graba y se transcribe para preparar tu informe.

3. Edad mínima

Debes tener al menos 16 años para utilizar Stilux. Al registrarte, confirmas que cumples este requisito.

4. Registro y cuenta

Debes proporcionar información veraz y actualizada al registrarte.
Eres responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de tu cuenta.
Solo se permite una cuenta por persona. No está permitido crear múltiples cuentas.
Si vemos que una persona usa varias cuentas para repetir lo gratuito, te pediremos una explicación y tendrás 10 días para darla. Si se confirma, cerraremos las cuentas sobrantes y quitaremos lo obtenido gratis con ellas; lo que hayas pagado pasa a tu cuenta principal.
Para contratar tienes que ser mayor de edad; si no lo eres, necesitas el permiso de tus padres o tutores.

5. Sin suscripción

Sin suscripción puedes usar Stilux gratis con estos límites:

Un CV hecho a mano nuevo al mes en el editor. Lo puedes editar, descargar y eliminar cuando quieras.
Una vista previa con IA por cuenta con el email confirmado: generamos tu CV adaptado a una oferta y te enseñamos una parte. El CV completo se desbloquea al pagarlo.
Lo que hayas creado lo puedes ver y descargar siempre, tengas suscripción o no.

Las demás funciones con IA (CV completos, cartas de presentación, informes y simulación de entrevista) se pagan con una suscripción, con un pago único por CV o con saldo en euros.

6. Saldo en euros y precios

Los planes anteriores (Starter, Pro y Ultra), y las recargas de quien no tiene un plan con barra, funcionan con un saldo en euros: cada acción tiene un precio que se descuenta de tu saldo. Los planes con barra se explican en el apartado 6 bis.
El saldo puede adquirirse mediante recargas de pago único o como parte de un plan de suscripción.
Saldo de recargas: no caduca mientras tu cuenta esté activa.
Saldo de suscripción (planes Starter, Pro y Ultra): en cada ciclo de facturación se te otorga saldo nuevo. No caduca por el paso del tiempo, pero cada plan tiene un máximo acumulable: 179,40 € (Starter), 347,40 € (Pro) o 719,40 € (Ultra); al renovar no se te suma lo que lo supere.
No reembolsable: el saldo consumido no es reembolsable. El saldo no consumido puede ser reembolsado según lo establecido por la legislación aplicable.
Si cancelas tu suscripción, el saldo de suscripción que ya se te haya concedido sigue siendo tuyo: no caduca por cancelar y puedes seguir gastándolo.
Plantillas: suscripción de 3,99 €/mes para crear, editar, descargar y eliminar CV hechos a mano sin límite. No incluye saldo ni funciones de IA. Puedes cancelarla cuando quieras y sigue activa hasta el final del periodo pagado.
Podemos cambiar el precio de los planes o lo que gasta cada acción si cambian nuestros costes de IA y de voz o los impuestos, avisándote por email 30 días antes. Se aplica desde tu siguiente renovación, nunca durante un periodo ya pagado, y puedes cancelar antes sin coste.
Si tienes saldo en euros y te suscribes a un plan con barra de uso (apartado 6 bis), se convierte una sola vez, al entrar, en la recarga de barra que comprarías hoy con ese mismo importe (5 € de saldo = una recarga de 5 €). Si no te suscribes, tu saldo sigue igual.
Renovación: las suscripciones se renuevan y se cobran solas cada mes, IVA incluido, hasta que canceles. Te avisamos por email 15 días antes de cada cobro.
Promociones: «Solo este CV» (2,99 €) desbloquea ese CV; si te suscribes a un plan con barra en los 7 días siguientes, lo descontamos de tu primer mes. Invitaciones: un perfil de LinkedIn gratis por cada 2 amigos que se registren con tu enlace y confirmen su email (a partir del tercer perfil, solo si alguno de ellos ha comprado algo); tus amigos tienen un 20 % de descuento en su primer mes de un plan con barra.

6 bis. Planes con barra de uso (Esencial, Noa y Noa Plus)

Cada plan incluye una barra de uso mensual. Cada acción con IA gasta un porcentaje fijo de la barra, que ves antes de pedirla y en la pantalla «Uso». Ese porcentaje no depende de la oferta ni de la extensión del resultado, y no lo subimos durante un periodo ya pagado.
La barra se llena de nuevo con cada cobro mensual. Lo que no gastes en un mes no pasa al siguiente.
Al llegar al 100 % puedes comprar recargas de pago único o pasar a un plan con más uso. Las recargas se gastan cuando se acaba la barra del mes y no caducan mientras sigas suscrito.
Esencial no incluye la simulación de entrevista por voz con Noa; Noa y Noa Plus, sí.
Si subes de plan, el cambio se aplica al momento y se cobra la diferencia proporcional. Si bajas, se aplica al final del periodo ya pagado.
Si dejas tu plan, lo que te quede de barra y de recargas lo puedes seguir usando durante 1 año desde que termina la suscripción, con las condiciones de tu último plan, pero sin poder recargar. Te iremos avisando por email de lo que te queda: a los 3, 6 y 9 meses, y 1 mes, 15 días, 1 semana y 3 días antes de que caduque. Pasado ese año, lo que quede se pone a cero. Si vuelves a un plan antes, lo conservas.
Puedes cancelar cuando quieras desde el menú de tu cuenta: el plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y no se te vuelve a cobrar.

6 ter. Derecho de desistimiento

Como consumidor, tienes 14 días naturales desde que contratas para desistir sin dar motivos: con el botón «Desistir del contrato» de Ajustes, escribiéndonos a [email protected] o con el formulario de abajo. Te devolvemos el dinero en 14 días como máximo, por el mismo medio de pago.

Planes y recargas: te devolvemos lo pagado menos el porcentaje de la barra o de la recarga que ya hayas gastado (en Plantillas, menos los días transcurridos).
«Solo este CV» y lo que pides con tu barra o tu saldo: se entregan al momento. Si al pagar marcaste la casilla de inicio inmediato, una vez entregado ya no puedes desistir de ello.
Formulario: «A Stilux.io, Plaza Europa 18, 16, 08902 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) ([email protected]): desisto de mi contrato de [plan, recarga o CV] contratado el [fecha]. Nombre, email de la cuenta y fecha».

7. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar Stilux de forma responsable. En particular, no debes:

Utilizar el Servicio para generar contenido fraudulento, engañoso o ilegal.
Introducir información falsa en tus documentos con intención de engañar a empleadores.
Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio.
Utilizar el Servicio de forma que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestra infraestructura.
Revender, redistribuir o compartir el acceso al Servicio sin autorización.
Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) para interactuar con el Servicio.

8. Propiedad intelectual

Tu contenido: conservas todos los derechos sobre la información que introduces en Stilux (tu experiencia, formación, habilidades, etc.).
Documentos generados: los CVs, cartas y demás documentos generados por la IA son de tu propiedad y puedes utilizarlos libremente.
La plataforma: Stilux, su diseño, código fuente, marca, plantillas, motor tipológico y algoritmos son propiedad exclusiva de Stilux. No se concede ninguna licencia sobre estos elementos más allá del uso normal del Servicio.

9. Contenido generado por IA: descargo de responsabilidad

Es importante que tengas en cuenta lo siguiente:

El contenido generado por inteligencia artificial es una herramienta de apoyo, no un sustituto de tu criterio profesional.
La IA puede generar contenido que contenga errores, imprecisiones o información desactualizada.
Eres responsable de revisar, verificar y validar todo el contenido generado antes de utilizarlo en tus candidaturas.
La IA puede equivocarse. Si un documento trae un dato que no sale de lo que nos diste, o no sirve para lo que lo pediste, dínoslo y lo rehacemos sin gastar tu barra ni tu saldo; si no podemos, te devolvemos lo que te costó.
Los CV, cartas, informes y respuestas se generan con modelos de IA de terceros (como Anthropic) y pueden llevar una marca técnica que indica que son generados por IA. Stilux sirve para preparar tus propias candidaturas: no lo uses para evaluar ni seleccionar a otras personas.

10. Limitación de responsabilidad

Stilux no garantiza la obtención de empleo ni resultados específicos derivados del uso del Servicio.
No nos hacemos responsables de las decisiones que tomes basándote en el contenido generado por la plataforma.
Respondemos, conforme a la ley, de los daños que te causemos por incumplir este contrato.
Nada de estos Términos limita tus derechos de consumidor ni nuestra responsabilidad por dolo, culpa grave, daños personales o el tratamiento de tus datos.

11. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Stilux disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. El Servicio puede verse interrumpido por mantenimiento programado, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control. Intentaremos avisar con antelación de cualquier interrupción planificada.

12. Cancelación y eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la página de ajustes de tu perfil.
Al eliminar tu cuenta, borramos al momento tus datos personales de la base activa (las copias de seguridad se sobrescriben con el tiempo), salvo los registros financieros que debemos conservar por obligación legal (6 años según el Código de Comercio español).
Stilux puede suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, con notificación previa salvo en casos de infracción grave.
En caso de cancelación por nuestra parte sin causa imputable a ti, te reembolsaremos el saldo no consumido de forma proporcional.

13. Modificaciones de los términos

Solo cambiaremos estos Términos por cambios legales o de seguridad, o porque cambien las funciones o los costes del servicio. Te lo explicaremos por email al menos 30 días antes. Si no te conviene, puedes cancelar antes sin coste. Los cambios nunca afectan a un periodo ya pagado.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas que te protegen en tu país de residencia de la Unión Europea. Puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio.

Si tienes una queja, escríbenos a [email protected]; respondemos en un mes como máximo. Tienes a tu disposición las hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia de la Generalitat de Catalunya: pídenoslas y te las enviamos. También puedes acudir a la Agència Catalana del Consum o a los servicios de consumo de tu comunidad.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes escribirnos a [email protected].